OpenScape Contact Center

OpenScape Contact Center is een oplossingen voor elk type en grootte organisatie welke de bereikbaarheid van hun onderneming wil vergroten en aan de verwachtingen van hun klanten wil voldoen. Voor de klantenservice hebben we de mission critical CRM-toepassingen die tot doel heeft het behouden van en het groeien van uw klantenbestand.

OpenScape Contact Center is een geïntegreerd softwarepakket met betrekking tot multi-channel inkomende, uitgaande gespreken en IVR en zorgt voor verbetering van de effectiviteit en efficiëntie van een bedrijf met contact center activiteiten.