Services

De snelheid waarmee de ontwikkelingen dezer dagen gaan zijn bijna niet bij te benen. De kosten en de problemen die hiermee gepaard gaan vragen nog al wat van uw vaardigheden als ondernemer. Siemens heeft het antwoord op de toenemende vraag om de communicatie omgeving te voorzien van een complete communicatieoplossing waarbij u meer krijgt voor minder. Met OpenOffice kiest u voor een oplossing waarmee u investeert in uw productiviteit en de kosten voor uw telefonie ook nog eens omlaag brengt.De basis voor groei
Of u nu 10 of honderden medewerkers hebt, Siemens OpenScape Office biedt een complete communicatieoplossing voor uw organisatie. Efficiënter communiceren en meer besparen, betekent harder groeien. Het mooie is dat de oplossing die wij u bieden gewoon met u mee kan groeien.

Hogere productiviteit
Het verkeerde nummer kiezen, eindeloos wachten op informatie, problemen om alle mensen bij een gesprek te betrekken. Het zijn allemaal factoren die uw organisatie belemmeren in de productiviteit. Dat kost u direct geld. Betere communicatie verbetert de werkprocessen in uw organisatie en levert aan alle kanten voordelen op.

Lagere kosten
U bespaart niet alleen doordat de communicatie met uw werknemers, leveranciers en klanten beter verloopt. U hebt ook minder gesprekskosten. Het maakt bijvoorbeeld niet uit of u naar een vast of naar een mobiel toestel belt. En wat dacht u van besparing op kantoorruimte; omdat uw medewerkers gemakkelijk en veilig thuis kunnen werken. Tenslotte zijn ook de beheerkosten voor het systeem minimaal.

De unieke functies van Siemens OpenScape Office op een rij:

- Aanwezigheidsstatus
Stel uw "presence" in via Microsoft outlook. Uw status verandert u gewoon via internet of uw telefoon. In één oogopslag ziet u op één scherm wie op een bepaald ogenblik aanwezig is.

- Mappen
De meeste mensen hebben honderden relaties met wie ze in contact willen blijven.
Met de zoekfunctie voor mappen, hebt u de gegevens van uw klanten, collega's, leveranciers en privé-relaties binnen handbereik.
 
- Conferentietool
Snel en gemakkelijk een conferentiegesprek plannen via myPortal. Sleep de deelnemers uit de map en plaats ze in het conferentiescherm. OpenScape Office belt de contactpersonen voor u op.

- Lijst met favorieten
Bekijk de beschikbaarheid van medewerkers of teamleden, ook hier is het een kwestie van contactpersonen slepen en neerzetten. Met één klik belt u een favoriete contactpersoon of stuurt u een intern expresbericht (instant messaging).

- Box voor voicemail- en faxberichten
Rangschik ingesproken berichten en faxberichteneenvoudig naar prioriteit. Zo weet u welk voicemailbericht als eerste moet worden beantwoord, nog voordat u de berichten hebt beluisterd!

- Logboek van persoonlijke oproepen
Hebt u een persoonlijke oproep gemist? In het logboek van oproepen vindt u de geschiedenis van inkomende en uitgaande oproepen. Zo houdt u gemakkelijk bij met wie u contact moet opnemen.

-Instellingen voor persoonlijke notificaties
Stuur een uitgaande oproep naar mijn mobiele telefoon als een bericht binnen komt wanneer ik in bespreking ben. Dit zijn maar twee voorbeelden van de regels die u zelf kunt instellen om adequaat te kunnen reageren op alle mogelijke berichten.

- Persoonlijke AutoAttendant
U kunt OpenScape Office zo instellen dat bellers verschillende opties krijgen als u bezet bent. Bijvoorbeeld "toets 1om een bericht in te spreken" of "toets 2 om de assistent te bellen of door te schakelen naar een collega". Zo voorkomt u inefficiënte communicatie, want vaak kan iemand anders binnen de organisatie de vraag van een klant ook beantwoorden.

- Pop-upvenster met infostatus
Dankzij de pop-ups met infostatus weet u altijd wat er speelt. OpenScape Office brengt u op de hoogte via een schermpje rechtsonder op uw computerscherm. Zo kunt u oproepen nog beantwoorden voordat er berichten worden achtergelaten. Komt er een belangrijk telefoongesprek terwijl u een ander gesprek voert? U kunt direct opnemen.

- Gesprekken doorsturen op basis van status
Iedere medewerker binnen uw bedrijf kan instellen dat gespreken worden doorgestuurd op basis van hun persoonlijke status. Zo heeft iedereen zijn eigen persoonlijke assistent.

- Bel mij!
Met deze functie kunt u van elke telefoon op elk netwerk uw OpenScape Office-telefoon maken. Gebruikers hoeven alleen maar het telefoonnummer waarop ze bereikbaar zijn in te toesten en alle oproepen die de gebruiker wil maken, worden geïniteerd door de gebruiker op dát specifieke nummer te bellen.